此事扰嚷了近一年，潘潘仍无法为安仔讨回公道，更没能要回哪根肋骨。也就是说，安仔的魂魄依然受姓杨的控制，沦为他的奴隶。这让潘潘非常自责，悔恨自己当初没好好照顾安仔，不使安仔幼年夭折，死后更不能安息。
她为此而无心工作，在四年前就已辞去工作……
雪莉一脸黯然，伤感道：“我想，这大概就是潘潘自杀的主要原因。”
“潘潘的死也让你感到很遗憾吧！”溪望说。
虽然跟对方接触不多，但雪莉总给他非常冷静的感觉，甚至可以说是毫无感情。然而，在谈论潘潘的往事时，对方却流露难以掩饰的伤感。
“人非草木，孰能无情。我跟她相识多年，她由病人变成我的同事、朋友。她遭遇不幸，我怎么可能不难过？”雪莉叹了口气，突然又回复一贯的冷漠，淡然道：“不过悲伤并不能解决问题。”
知道对方也有感性的一面，溪望不由对雪莉增添几分好感。
虽然顺利取得潘潘的病历及相关资料，但人都已经死了，这些资料也没多大用处。不过，在索取病历时，溪望还是随口向年约三十五岁的欧姑娘询问潘潘在生时的情况。
“潘潘在生时跟钟医生的关系很好，她们就像两姐妹一样，可能因为她们两个的品味差不多吧！”欧姑娘回忆道——
她们两个的身高跟体形都差不多，衣着品味又近似，所以经常交换衣服穿。在更衣室换衣服时，我们经常会把她们认错。钟医生还开玩笑说，她要是临时有事要出去，让潘潘穿上医生服顶她的位置，肯定不会有人发现。
在知道安仔被人拿去养鬼仔之前，潘潘一直都很开朗，做事也很勤快，谁也看不出她曾经患上精神病。但在那之后，她就整天也心不在焉，叫她好几遍也没反应，而且还经常出错。
后来，法庭出了禁制令，她知道自己没拿回安仔的遗骨，就更加意志消沉，无心工作。她这样子，钟医生也保不住她，只好劝她辞职回家休息。
她辞职后，钟医生一直有跟她保持联系，还经常去探望她。不过，钟医生在三、四年前突然请了半年大假，说要参加一个海外的培训课程，在这段时间里就谁也没有跟她联系过。
钟医生回来后，立刻就去找她，但却发现她竟然早就死了……
欧姑娘叹息道：“其实钟医生以前没现在这么严肃，自从知道潘潘出事后，才变成现在这样。”
溪望向她道谢后，便与安琪返回新界北总部。
两人通过警队的资料库，找到三年前潘潘自杀一案的资料，其中一份由前线警员撰写的报告，清楚讲述了发现尸体的过程——
1月2号下午（三年前），报警中心接到市民的报警求助，声称发现其同事倒毙于家中浴缸里，要求我们立刻前往出事单位了解情况。
我跟另一名伙计到达现场后发现，涉案单位大门已被强行撬开。据大厦看更交代，是因为报案人钟雪莉无法跟其独居的朋友潘潘取得联系，怀疑对方在家里出了意外，故要求看更撬门查看。两人进入单位后，随即发现死者潘潘的尸体。