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第100章 培训不会“训”人怎么行
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    一套听起来很霸气的训练课程期交跟着我这样卖,开始正式在银保团队推广起来。杨筱歆的要求是,每个大区总监和营业部经理,都要能把这堂课里面几个关键点去和支行行长进行沟通。而所有客户经理的功课就是,把“三分钟讲完期交产品”的话术背得滚瓜烂熟。老总说说只是一句话,整个银保团队从业务主管到培训,却忙得人仰马翻。祁晖首先召集了一个培训会,虽然,整个项目执行的人,加上他自己才三个,而截至这个月底,所有的销售人员有230名他要求曾言言和卓兰带着台历过来开会。“杨总没有要求deadline,但是我们自己要有目标。其实时间很紧急,所以,下个月一定要完成所有人的通关。”卓兰问道:“22个工作日,每天通10个人,所以我们每人每天通3个吗那还要给他们排好进公司的时间表吧。”祁晖笑着回答她:“你算术是好,这样不是要把我们三个累死。我们把这件事,要当做项目来做。是大家一起要落实下去,主管懂得其中的逻辑而且讲得很清晰,业务员把话术背明白。卓老师你刚才安排的这个工作,就不是操练业务团队,而是操练我们了。”卓兰点点头:“就是,这样也太吓人了。”“祁老师你一定有了方案了吧。”曾言言也在思考着,祁晖不会用太笨的方法完成这样工作,他想来是个追求效率,认为只要足够聪明,就可以“合理偷懒”的人。“我们采取分层级制的通关方式,这样,把对整个团队的要求,一点点往下释放,全员动起来,一是形成氛围,二来效果更好。”“你的意识就是,让主管去通业务员的话术吧”“对,其实最要紧的,是所有大区总监能把为什么要银行卖期交,以及我们这堂课的大致逻辑向行长讲清楚。说白了,就是他们去推销我们这个课程。这在一周之内就能完成,而且必须完成。然后,在他们约培训的时候,给业务员通关产品,等到网点的培训全部完成,业务员能把产品讲得很好,这中间的时间就丝毫没有浪费。”曾言言和卓兰都听明白了这个逻辑,相视一下,不禁觉得的确是个非常妙的点子。不过曾言言突然想到一个问题,这是她之前去支行做培训的时候发现的:“会不会有的部经理给自己业务员通关的时候比较偷懒或者太宽松,总之就是大家讲过就当通过了呢照说趸交产品的通关都过了至少一两次了,还是有业务员讲不清分红的事情。”“曾老师你说到点子上了”祁晖眉毛一挑,“所以这个项目啊,我们要玩出一点花样来。”祁晖想了个挺“毒”的法子。大培训过后,组织全部的大区总监挨个模拟向行长推荐这个培训项目,扮演行长的人选,就是杨筱歆、祁晖、曾言言和卓兰。反正大的支行,行长本来就会把保险项目落实给几个分管的主管去做。而且一个人在讲的时候,其他人就在旁边听,还要互相点评。当然,最后到底算不算通关过了,由四个“关主”说了算。最多可以有一人投反对票,否则就算没过,要再通一次。总监都是些要面子的人,所以必定会好好准备。而在老板这里受到的折磨,多半会向下传递。所以总监通关营业部经理,基本上也不会徇私。而且祁晖已经和杨筱歆商量好了,杨筱歆会在例会上随机抽取几个总监上报已经通关的部经理,由她亲自抽查一遍。如果那时发现通的效果并不好,丢人的可就不仅仅是那个部经理“祁老师,我真没看出来你这么坏”卓兰是很服气的。曾言言也抿着嘴偷笑,说道:“那给业务员通关肯定也不是这么简单的操作了对吧。”祁晖卖关子:“你说说,如果是你打算用什么方法”“嗯可能我会让营业部之间互相通关,比如陈艳去通刘佳丽的团队,王皓月去通陈艳的团队这样。”曾言言略一思考,给出了自己的答案。“这个法子也不错。我当时想的是,带建行的业务员由带工行的部经理去通关,以此类推。”“是挺好的不对啊,农行肯定是卖保险不太厉害的,所以带农行的业务员和带工行的,基础都不一样,这么通关不太公平吧。”祁晖听了曾言言的点子之后,其实一直在思考,他稍稍放缓了语速:“我当时想的就是,要他们发现各自的差距。不是说带一个不太卖保险的渠道,就可以对自己没什么要求,以后可能渠道分配要重新调整,万一把他们从农行调去交行怎么办不过我可能还要再好好想想,你们也一起来,看业务员的通关怎么弄,既有趣又有效”会开得很简短,不到半个小时,就把各自的工作落实下去,这样一来,原本觉得一个月的时间特别紧巴巴,现在很可能会提早完成第一轮全员通关,他们就能快速落实网点的培训,以及看看后续要不要再加强内部训练。曾言言分到的任务,是设计出一个通关评分表,以及整理通关过程中需要向业务团队提出的必答问题。卓兰因为家里有事,下班时间到了就先回家,曾言言手头还有一点收尾的工作,打算多留二十分钟做完再走。祁晖准备下班的时候,见她还在电脑前奋战,问了一声:“要加班吗”“不用,就是这个表格做完,大概再五分钟就好。我觉得很有趣,训练团队,原来好多讲究啊。”祁晖把公文包往旁边一放,拖了把椅子坐在曾言言旁边,看着她做表格:“是啊,做个优秀的讲师不容易,可是好的培训,不是只把课讲得好听那么简单。”所谓培训师,和讲师还是有很大差别的。前者更强调的是培养和训练,如果没有把知识和技能落实到具体的人身上,操练他们,缺了“训”的过程,其实是很难培养团队进步。曾言言接受了这个理念之后,有种感觉,曾以为“讲师”听起来是个相当有腔调的词,现在才觉得,和“培训师”相比,它显得太漂浮在空中,不接地气。好像,就是在讲台上不顾别人有没有兴趣只管自己表演的那种。那一刻开始,她对自己的期望就是,一定要成为一个优秀的培训师。


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