有条件要上，没有条件硬着头皮也要上。培训部5个人的分工划定之后，倒计时一个礼拜，给m银行分行做的训练营马上就要开始了。祁晖和分行领导确定了参加培训的人员总数，3天的课程安排以及第一天开训时分行会前来致辞的领导，还要求行里配一个“副班主任”必须全程跟着培训班，否则这个安排几乎没有任何的效果。卓兰根据培训预算，选定酒店会场，安排三天的午餐和茶歇，还要呈批给领导一路审核，打预算、预支费用以及提前和酒店把培训会场的布置要求敲定。曾言言带着两个小丫头，安排了培训的课程内容，把所有课件整理成学员手册并且打印好，还有银行参训人员的桌牌，以及培训期间需要使用的白报纸、手写笔、电脑投影设备等。事情真的是繁杂，因为担心会有什么遗漏，曾言言制作了一张培训班的清单，把事前要准备的物料、负责的人员、完成的时间节点都列在上面，做完一项就打了个勾，一开始令人头皮发麻的表格，渐渐地都被勾选掉了，也让人有种即将解放的感觉。其实对于祁晖和曾言言来说，最大的挑战还不是这些事务性的工作，而是三天的课怎么安排，怎么操作，才能让分行觉得满意。保险公司给银行的培训，永远是要既叫好又叫座的。如果只有干货和知识往理财经理的脑子里填，客气点对方会说你专业，不客气就说不接地气了；可反过来，假如讲师口若悬河像是听了一场脱口秀，回去之后却似乎什么都没记住，又要被吐槽中看不中用了。“祁帅，我头发都快掉光了，只想到两个点子。”曾言言不是开玩笑，昨天洗澡的时候，下水槽那里抓起一团掉落的头发，把她心疼得像是好几年的青春已经随着水流一去不返地奔涌到下水道里去了。祁晖看了她一眼：“头发还是很茂密，说吧，什么想法。”“你和他们讲销售理论肯定是不行的，三天，给我三十天可能还有点希望。所以要抢时间的话，只有让他们记住最关键的几个要点，怎么让客户愿意听你说下去，怎么开口和客户提要求谈预算，以及最终怎么让客户下决定。所以我们讲不如他们练，然后大家一起点评。”曾言言在纸上画下她设想的演练时的座位安排，其实有点像是大家一起围观话剧，浸入式的体验，“不过如果这群学员都是特别内向，豁不出来那种，演练很容易砸掉。备用的方案就是给他们看电影，通过这些很熟悉的情节，引发他们思考，这样比较记得住。”一口气讲了这么些话，只见祁晖似笑非笑地望着她，曾言言一下子有些紧张。莫不是情急之间，她讲话的态度有点像是在带两个新讲师，稍微没大没小了些他这个表情到底几个意思啊，照说他也不是那么在意这种表面功夫的人，可天晓得这些日子是不是他自己也忙到神经混乱了呢。“丫头你可以啊”祁晖终于笑着讲出这句话，曾言言知道，他刚才原来是在思考，“这些个点子你怎么想出来的年轻人脑洞果然是比较大。”听起来怎么并不像是夸奖曾言言用手捋了捋头发，这么轻轻一下，指缝里又夹了两三根。她摊开手对祁晖说：“喏，脑洞”对于祁晖这种寸头来说，曾言言的烦恼他是没法感同身受的，所以干脆置之不理，顾左右而言他：“其实未必需要二选一。都是年轻人，本性肯定是活泼的，所以一开始我们可以用电影的形式，激发他们的兴趣，慢慢熟悉起来了，活跃了，再抓出来做演练”两人正聊着培训的安排，此时陈艳冲进了办公室，看到曾言言两眼发光：“太好了，你在啊。祁经理我得把她带走，今天就不还给你了啊。”知道陈艳素来是个风风火火的家伙，可今天这番话也太没头没尾了。“艳子妹妹，你能把话说清楚吗，我怎么知道你不是把言言带去卖掉”“我也是刚刚在开车的时候接到电话，你说银行怎么唉，就是有个客户去网点，理财经理随口说了一句，你要不要考虑个养老金，对方居然有点兴趣。个么你们知道的呀，真要让他和客户讲清楚，肯定是不行的。恰好呢这个客户中午先去旁边请人吃饭，说下午再过来。那个理财经理参加过曾老师训练营的，说你肯定能帮忙把客户谈下来，反正不管怎么样，只要你在他旁边，他好像就有底气，所以我进来抓人。”祁晖听明白了前因后果，他的第一反应是保护自家的员工：“这种事情你叫言言怎么弄呢，客户也不是必然要买的，帮忙谈成了也没什么，如果”陈艳直接打断他，一边已经拉起曾言言的手：“我就是原话和理财经理说的，他当时拍着胸脯保证，让曾老师在旁边帮忙，就是帮忙，客户买的话他请我和曾老师吃饭，不买也请老师喝咖啡。我能怎么办好了我们走了，一会给你送回来。”被陈艳瞪了一眼的祁晖也把眼睛一睁：“急什么，你都说了客户请人吃饭，没有一两个小时回不去的，怎么，你不让曾老师吃饭啦”抬起手看了一眼腕间的天梭表，现在是中午11点18分。陈艳想了想：“你说的有道理。曾老师你干脆收拾一下东西，下午我们不上班了，谈完客户去吃顿好的。现在我们就去肯德基随便吃点，保证1点前赶到网点好吧”“你当着我的面让我们家言言翘班啊”祁晖忍不住逗陈艳。“不就是搞那个分行训练营吗，曾老师已经很忙了，有些活儿你别偷懒，自己做好吧”曾言言一脸尴尬，而祁晖心里其实高兴得很。看到自家的培训师能够被营业部经理这么认同，他有种孩子长大了出息了的欣慰。如今曾言言几乎已经可以独当一面了，那么他在培训上的许多工作，就不必事必亲躬。杨筱歆一直说，他和曾言言，都是管理者，冲锋陷阵是需要的，但如果所有的工作都不过是简单执行，而没有站在更高的视角去进一步提升效率，让更多的人成长起来，也不过只能算合格而已。据悉，随着银保规模的不断扩大，可能在杨筱歆下面要设一个银保业务部的总监职位，对于这个机会，祁晖还是颇有些企图的。那么培训部交给谁呢能把曾言言培养出来，杨筱歆和曾言言都会记他的好。曾言言哪里知道祁晖心里这么多复杂的想法，此时心里最担心的就是，理财经理是不是对她期望太高了虽说做培训的时候纸上谈兵给的建议听起来像模像样，可是真要让她帮着卖保险给客户几年前自己做个险的时候，业务其实很一般啊。“你别这么担心，其实我觉得你谈客户的时候很厉害的，你呀，就是不肯出来做业务，不然早就发财了”坐在车上，听着陈艳的絮絮叨叨，曾言言回忆起最近这一年来，给银行辅导销售技能，似乎真的比以往有底气了些。自己这么个销售的菜鸟，居然成了行员眼里的销售高手，莫非就是因为roleplay做得多了，虽然没有实质性谈客户，也由量变到质变了吗突然，她微眯的眼睛一睁，分行的训练营，可以加这么一个环节，对，一定有效果的