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第18章 第4天(第1/2页)
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    秦锋磁性的声音从电话里传来,白柚一愣

    投诉电话那方是秦锋。

    秦锋此刻抱着两箱矿泉水上楼,汗水顺着白皙脖颈流到他穿的白色背心,将矿泉水稳稳放在微蓝酒店前台。他接了陌生的转接电话

    “你说”

    “我要投诉红玫瑰”田希道

    “哦,投诉,投诉很严重”

    秦锋听到是投诉,将手机放在一边,用钥匙划开一箱矿泉水的塑料包装,随口道

    “喂,喂,电话里听不清,投诉不能马虎,加我微信,微信谈”

    这个电话的名头,秦锋也想起来。投诉电话是wifi密码,wifi密码是八百年没用的座机分号。

    座机联了他手机。

    小白那软绵绵的样子,居然还被客人投诉。

    秦锋同意好友申请后,看着田希发过来的长段语音,任由满屏未读小红点,他将手机熄屏放在口袋里。

    开始处理微蓝缺水的事

    微蓝酒店早上洗漱的房客没有水用,郑莹联系物业,物业说是水管爆了,正在维修。

    秦锋看了一眼时间,10:30,还有半个小时是退房高峰期,

    就是半个小时后所有客人都差不多醒来。需要水洗漱。

    “你先洗漱”

    秦锋递给郑莹两瓶,自己提着一箱上楼分发。

    “洗漱完,每个房间,一人两瓶”

    “好奢侈”

    昨晚满房时间早,郑莹休息还算好,

    但郑莹起床时间也没水用。

    用矿泉水洗脸刷牙,是她没想过的奢侈。

    郑莹抱着两瓶水,一看还是价格贵的那一种牌子,秦经理真大方。心里昨晚刚拒绝的心开始燃烧。

    田希没聊两句,投诉电话就挂断。对方说得也有几分歪理,电话里讲不清楚。

    69她加了微信,绘声绘色地讲了昨晚酒店价格不一致的情况,

    发了十多条长语音,但对方没有回复。田希忍不住粗口辱骂

    “我一小时时薪200元,你个龟儿子,房价坑我80…”

    后面言语越发激烈。

    白柚听着那些话,就像刀子在扎自己胸膛,

    她拿着本子和网上截图,半蹲在地上给王邦泉看,挺直上身,她问道

    “哥,您还记得大约是几点看的房价吗,”

    她抱了一些希望,是不是昨晚单独改价格,速度太慢了,然后导致了田希看错,

    “我哪记得,我手受伤了,早早就睡了”王邦泉摆头说道

    见王邦泉如此,白柚扭头看向田希,半蹲说道

    “姐,这可能是系统出了差错,反映慢了一点,但是您看,今天网上价格虽然增加,但是他们的相差价格,真的没有那么多,”

    白柚翻出柜台那个泛黄的价格本子。

    “姐,您看,这字迹也不是今天写的,两个房间只相差了10元,就算是周末他们价格也是相差10元”

    田希懒懒扫过一眼,一只腿搭在另一只腿上,摆动高跟鞋

    “我不跟假惺惺的骗子说话”

    “大姐来了,跟她说一声,今天工资双倍,额外+100元辛苦费”

    秦锋发水像发传单一样利索,不一会儿五楼每个房间门口都有了矿泉水,

    他下来,看见郑莹怯弱的样子,接过矿泉水瓶发水,对着郑莹叮嘱

    “可…我”郑莹听到保洁大姐的名字,身子颤了颤。

    微蓝酒店的保洁大姐做了多年,已经是个老油条,不是个好相与的。

    秦锋低垂双眼“怕,我来说”

    手机有消息红点,秦锋边搬就会新消息提示音,他不为所动。直到20多个房间水发完了。

    他点开长语音转文字,拼凑了事情的经过

    前台的酒店手机铃声响起,看清上面的备注,白柚接过电话,颇有些手足无措“经理”

    “小白,钱退给他们”秦锋在电话里,语调沉稳

    白柚拿出自己手机准备支付,

    秦锋想到白柚的性子,他发了微信“用酒店手机付,他们走了告诉我”

    “早给不就完了?”王邦泉挥手拜拜,进了电梯

    电梯门关闭,两人走了,白柚的

    “经理,他们走了”

    秦锋“你去再次查房,看看他们有没有遗落物品”

    “啊”白柚连忙快步往红玫瑰之吻过去,她心里的空洞少了些,但房间没有找到什么,白柚告诉秦锋后。

    秦锋难得安慰“他们是骗子,你不用自责。骗子心慌最容易落下东西”

    秦锋默默叹了一口气,遇见白柚他多了这个习惯“回来我再告诉你,记住,此事与你无关”

    房客打电话反映没水,郑莹告诉门口放了,冲天的怒气才消散些

    秦锋五楼六楼走了一圈,看着楼上6楼小绵羊酒店,前台堆满了房客,但两层楼水管附近没有漏水痕迹,1楼也没施工团队施工,物业的维修人员没有出现

    没水原因成疑

    小绵羊酒店的刘叔被顾客团团围住,看见秦锋,他垫脚操着一口方言问道

    “搞啥子哟,这是囊们回事?”

    秦锋回之方言道“叔,我不晓得”往6楼封闭的走廊看了一眼。

    这一栋有6层楼,房间形状是“6”型,酒店在圈圈这边,但狭长的过道里,各式各样的商户都有,

    5楼和6楼隔断成了“0”型,要不然所有商户挤在一起,围栏不够站,

    正想着4楼围栏旁边站了几个人,打印店女老板穿着亮蓝色连衣裙,颇有些富态,仪态端庄冲着天井吼

    “大早上就停水,还让不让人活了!”态度比客人还要嚣张

    秦锋隐身走楼梯来微蓝前台,绕过他们,这些事不归他管。

    有个稍微晚起的客人,在电话里就对郑莹一通骂,“让你们老板接电话,没水不知道买呀”

    不给郑莹说话的机会,

    秦锋接过电话,刚准备怼,想到白柚平时的态度,这事顾客也没有错,手机放在一边,等到客人骂到喘不过气了

    “不好意思,哥,水管爆了,给你门口放了矿泉水,不够您再拿”

    白柚在田希和王邦泉的房间转了几圈,没有发现什么遗留物品,这愧疚的心思一分散,精神就有了,她好像明白了经理让她查房的用意。

    保洁陈姐拖着车过来打扫,她的步子很轻,有几次来的时候白柚在休息,就没有推车直接拿着工具进行打扫,打扫完又离开,很贴心。


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