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第一百六十章 营销就是为客户当好管家(第1/2页)
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    生活中的奇迹,往往发生在你准备放弃希望的那一刻。

    公司暂时没有营销总监,玉静香的能力只够担任营销经理,营销总监只好由我兼任。随着4S店的运营,一个重大的考验来了:我们的客户从何而来?

    有一天,我开车去了得国大重4S店,走进小玉的办公室。宽敞,明亮,一盆黄兰花。和我一样,她也喜欢简洁、明快。小玉不推崇香水,但是办公室里依然有淡淡的香味。

    “刘,总监?哥哎,你怎么舍得来啊?”走进门,玉静香抬起正在编制销售报表的头,惊喜地问候。随即起身,快步向我走来。

    其时正好是午餐时间,她的电脑里放着一首轻松的歌:

    跟着感觉走

    紧抓住梦的手

    脚步越来越轻越来越快活

    尽情挥洒自己的笑容

    爱情会在任何地方留我

    她握着我的手时,俏脸绯红,手也微微颤抖。

    我不记得当时握手的感觉了,只是想提一下初恋。人世间,最纯真,最珍贵,最刻骨铭心的爱就是初恋!没有之一。但是,除非你一开始就遇到两情相悦的她,否则,99%的初恋都是杯具!

    在那个情窦初开,懵懵懂懂,玄幻童话,你看她美丽温柔大方,大约都是嫦娥的样子吧?

    女神!

    一个女孩被神,于是,少年维特之烦恼比肩接踵。揣摩,幻想,担忧,嫉妒,郁闷,欢喜,哀愁。时空倒转,季节错位,气候不准。

    你能想到最浪漫的事,就是和她慢慢变老!可惜她不知道啊!99%的置信度是,在她万花筒般的眼眸里,咦?伟大的“好人”!对我那么好,千依百顺,一直,能永远吗?可是,永远有多远?

    在刘大军的人生中,每当遇到劳燕分飞,艰难困苦,就会不由自主地埋怨初恋:如果当初,uwantme!现在,我们该多幸福啊!我不会这么悲哀,你也不会从女神堕落凡尘,还天天挨耳光的“贱”女人。

    人生,其实就是人的一生!真正伟大的爱情,只活在善男信女祭奠的心间!王子和公主,从此快乐幸福地生活在,嗯,童话王国里。就像风景——看景不如听景,听景不如想景!

    “啊!好久没来看你,嗯,们。顺道咯。”

    不敢看她多情的眼睛,害怕融进她的世界。只是手出卖了我,舍不得分开。

    “呵呵呵,刘哥,装,接着装,我看你就是刘装装。哎,本姑娘手上有磁铁吗?还不,松开。”小玉回嗔一笑。

    抽回手,感觉又被误会了一次。

    “嘿嘿!不好意思,刚才走神了。我们商量一下销售策略,好吗?”

    就算我会沉醉,就算我会心动,不会看见我滥情。

    “呵呵,好呀,这是我的营销策划方案,你看可行吗?”给我一个文件后,她就袅袅娉婷到饮水机旁边煮咖啡去了。

    她用的是我从清清老婆那里学来的方法,滴滤咖啡。

    “军军,贵人给你讲解一下咖啡的冲煮方法,好吗?万一有一天我不在,你也好自己动手享受美味。”后来回忆,这句话最接近谶语!

    滴滤咖啡——德国人发明的冲煮方法。

    简单说就是把咖啡磨粉后,放在一个漏斗里或者再加层滤纸,上面浇上热水(理想水温80c到85c之间)。由于地球引力作用,咖啡就从底下流出来。咖啡的量通常是7~10克粉可以做大约120ml的一杯。

    在路远集团工作时,我由学生变老师,教会了小玉。

    当她冲煮好咖啡,哥们一恍惚,仿佛清清喜盈盈地端着卡布奇诺,碎步轻盈,仪态万千过来了。

    她还帮我撕开糖袋和牛奶包,用咖啡匙搅拌均匀。在她细致和温情的操作下,生活似乎也被过滤了,我能闻见的只有芳香和甜美!

    “哎,刘哥,醒醒,你怎么了?不舒服吗?”小玉抿嘴一笑,玉手在我的眼前摇晃。

    “嘿嘿,谢谢你,小玉。好久没喝到这么美的咖啡了!”

    “哈哈哈,刘哥你可真逗,你好像还没喝呢。”

    “啊,那啥,想念不如相见,哦,不是,相见不如闻见。”

    “呵呵呵,那你闻见什么了?我,嗯,咖啡香吗?”

    看看,又让人孔雀了不是?

    “好香。心惊肉跳,啊不是,香气四溢。”掩饰地喝了口咖啡。

    “呵呵呵,嘴甜,谢谢!”小玉兰花清新,玉面丹唇,花枝俏。

    “哎,不说了,不说了。对了,你的方案我已看过,不错!这一年来你进步很大。如果实施这些广告,我们铁定能够快速发展!”

    我已经习惯了先肯定,后否定,再肯定的三段论工作评价方法。他们管这叫“否定之否定”,一种高级的哲学思维。

    “谢谢刘哥夸奖!”她很愉悦。

    其实,任何事物都是相对的,除了道子。比如,黑格尔说“美就是理念的感性显现”;又比如,美女光鲜娇嫩的脸蛋遇见显微镜后立马“见光死”。

    某天看叔本华的《论相貌》,里面有段对黑格尔的评述快笑喷了。说他长的像酒店老板,将凡夫俗子的嘴脸深深刻于脸上……感觉这话已经不止是偏见了。

    “所以,你的许多想法是好的!但不现实。咱们公司刚刚起步,巨大的广告投入是难以承受的,当然了,你的理念很不错!比如提高性价比,这很好。咱可不能学路远集团,一味追求利润,以次充好,那会让我们路越走越窄,最后无路可走!”

    “刘哥,户外广告、车身喷绘和广场促销,我计算过,认为还是可行的,值得的!咱们可以先做3个月,然后看情况再决定是否继续,好吗?”

    “可以!我今天想跟你探讨的是关系营销和互联网营销,以及快捷、延伸及增值服务的问题。”因为时间紧,下午4点,我还要参加得国工程师来公司的设备保养谈判。所以,我只是简明叙述:

    “首先,我们天宇,算上退休员工有5000多人,再加上家属和亲戚,估计是好几万人。这是一个巨大的关系网络,未来还会成为我们最有潜力的内部市场。

    你可以问问财务经理费用弹性系数是多少?能否支撑10%以上的提成?这样,你无形中就增加了数万个不拿工资的销售人员。

    我们的材料和配件,由于是提前购买,至少比其他同行价格低了20%-30%,这就是你们提成的上限,对吗?

    其次,目前房地产和建筑事业部,大家工资水平大幅提高,你看可不可以引进银行车贷业务,来个提前消费。”


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